Attijariwafa bank lanza Simple AI para simplificar las operaciones bancarias gracias a la inteligencia artificial.
La marca Simple, que forma parte del grupo Attijariwafa bank, ha lanzado Simple AI, un asistente bancario inteligente que permite a los clientes acceder a servicios bancarios y realizar diversas operaciones gracias a la inteligencia artificial generativa y agente.
Accesible por escrito o mediante comandos de voz, esta solución permite a los usuarios expresar sus necesidades en lenguaje natural, sin necesidad de navegar entre los diferentes menús de la aplicación.
Simple AI permite, entre otras cosas, consultar información relacionada con las cuentas, realizar transferencias, pagar facturas y la tasa de vehículos, así como presentar quejas y seguir su estado de tramitación.
El servicio es compatible con seis idiomas, incluyendo el darija marroquí, árabe, francés e inglés. Las operaciones que requieran validación siguen estando sujetas a la confirmación del cliente.
Su implementación comienza con un grupo reducido de usuarios para probar sus funcionalidades en condiciones reales y mejorar la experiencia antes de una posible ampliación.
Con este lanzamiento, Simple apuesta por la inteligencia artificial para simplificar las operaciones bancarias cotidianas y facilitar el acceso a los servicios financieros. Los datos de los clientes se alojan en las infraestructuras seguras del banco.
